AyumaxSoftのアプリケーションをダウンロードしましたが、Windowsで実行できません。どうすればよいですか？

これは「Windows Defender SmartScreen」と呼ばれるWindowsの正常なセキュリティ動作です。私たちのアプリケーションは安全ですが、Microsoftのコード署名証明書でデジタル署名されていない場合があり、Windowsのセキュリティ保護が作動します。

解決手順：

方法1：Windows Defender SmartScreen警告

  • アプリを初めて実行しようとすると、青い警告画面が表示されます：

「WindowsによってPCが保護されました」

  • 「Microsoft Defender SmartScreenにより、認識されないアプリの起動が阻止されました」

  • アプリケーションを安全に実行するには：

「詳細情報」（小さなテキストリンク）をクリック

  • 表示される**「実行」**ボタンをクリック

  • アプリケーションが正常に起動します

方法2：ブラウザーダウンロード警告

  • ダウンロード時に、ブラウザーに次のメッセージが表示される場合があります：

「このファイルは一般的にダウンロードされておらず、危険な可能性があります」

  • Chrome：「このファイルはコンピューターに害を与える可能性があります」

  • Edge：「このアプリはデバイスに害を与える可能性があります」

  • ダウンロードを続行するには：

**「保存」または「ダウンロードを続行」**をクリック

  • その後、上記の方法1に従ってアプリを実行

方法3：Windowsセキュリティセンター

  • アプリが完全にブロックされている場合：

**「Windowsセキュリティ」**を開く（スタートメニューで検索）

  • **「アプリとブラウザーコントロール」**をクリック

  • **「評価ベースの保護設定」**をクリック

  • **「アプリとファイルのチェック」**を一時的にオフにする

  • アプリケーションを実行

  • その後、保護を再度オンにすることを忘れずに

なぜこのようなことが起こるのですか？

  • これはウイルスやマルウェアの問題ではありません

  • Windowsは署名されていないアプリケーションをデフォルトでブロックしてユーザーを保護しています

  • AyumaxSoftのアプリケーションは安全で十分にテストされています

  • これは「SmartScreen」と呼ばれるMicrosoftの標準セキュリティ機能です

  • 一度アプリを承認すれば、Windowsはその選択を記憶します

重要な注意点：

  • ✅ この手順は完全に正常で安全です

  • ✅ この操作はアプリケーションごとに1回だけ必要です

  • ✅ 承認後は、アプリは正常に起動します

  • ✅ これは独立系開発者の多くの正当なアプリケーションに影響します

  • ⚠️ AyumaxSoftのアプリは必ず公式サイトからのみダウンロードしてください

追加のWindowsのヒント：

  • ウイルス対策ソフトも署名されていないアプリケーションにフラグを立てる場合があります

  • ファイルのプロパティに「ブロック」と表示されている場合は、右クリック → プロパティ → ブロック解除を試してください

  • 権限の問題が発生した場合は、管理者として実行してください

まだ問題が解決しませんか？

これらの手順を実行しても問題が解決しない場合は、以下の情報を添えてサポートチームにお問い合わせください：

  • お使いのWindowsバージョン（Windows 10/11）

  • 表示される正確なエラーメッセージ

  • お使いのウイルス対策ソフトの名前

  • 実行しようとしているアプリケーションの名前

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